Ai sensi e per gli effetti dell’art. 64 del D.Lgs. 206/2005 il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto a condizione che il prodotto sia integro e non sia stato utilizzato.

Il diritto di recesso può essere esercitato mediante:

• r.a.r. da inviare all’Azienda. Indirizzo: Onlywood SRL - Piazza della Libertà 7 interno 14 Arquata Scrivia 15061 (AL)
• e-mail all’indirizzo info@onlywood.it
• fax al n° +39 014315097701 
• telegramma (al predetto indirizzo)

L'unica condizione, in tali ultimi tre casi, è che entro le 48 ore successive l’intenzione di recedere venga confermata mediante invio di r.a.r..

Nel caso in cui l’Azienda non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione prescritti dagli artt. 47-52, comma I lett. f) e lett. g) e dall’art. 53 D.Lgs. 206/05 su esistenza, modalità e tempi di restituzione o ritiro del prodotto in caso di esercizio del diritto di recesso, il termine per l’esercizio dello stesso diritto è di gg. 90 (novanta) a decorrere dal giorno del ricevimento del prodotto da parte del Cliente.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà restituire il prodotto integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, entro e non oltre il termine di gg. 14 dalla data di invio della comunicazione di recesso.

Il rimborso della somma versata e corrispondente all’intero ordine (escluse le spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto, verrà effettuato dall’Azienda con le modalità prescelte dal Cliente, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Saranno invece integralmente a carico del Cliente le spese di restituzione del prodotto all’Azienda.

L’esercizio del diritto di recesso è in ogni caso riservato al solo cliente persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale: non possono, pertanto, esercitare il diritto di recesso i Clienti che acquistano con Partita Iva e comunque nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Ogni eventuale reclamo potrà essere inoltrato via e-mail al seguente indirizzo info@onlywood.it, ovvero mediante r.a.r. indirizzata a Onlywood SRL - Piazza della Libertà 7 interno 17 Arquata Scrivia 15061 (AL)

Qualora il Cliente, ricevuti i prodotti realizzati a regola d’arte, desiderasse procedere alla loro sostituzione per ragioni altre e diverse non imputabili all’Azienda, avrà facoltà di chiederne all’Azienda la sostituzione entro e non oltre gg. 14 dalla loro ricezione: l’Azienda avrà a sua volta facoltà di accettare o meno la richiesta di sostituzione dei prodotti con altri e diversi prodotti indicati dal Cliente (previo eventuale conguaglio del prezzo di acquisto). Le spese di spedizione relative alla restituzione dei prodotti sostituiti saranno a carico del Cliente.

Viene escluso ogni diritto del cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso Onlywood.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Onlywood Srl - Piazza della Libertà 7 interno 14 Arquata Scrivia 15061 (AL)

Ogni contratto di vendita si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Per ogni controversia è competente il Foro di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dal D. Lgs 206/05 art. 63.